Mon bijou a été endommagé, que faire ?

Nos créations sont réalisées pour vous accompagner durablement, mais les pierres et matériaux précieux demeurent délicats par nature et peuvent parfois nécessiter l’intervention de l’atelier au fil du temps.

Si votre bijou a subi un choc, une casse ou présente une anomalie, nous vous invitons à le placer en sécurité dans son écrin afin d’éviter toute perte supplémentaire, puis à contacter notre équipe ou à venir en boutique.

Notre atelier pourra alors examiner votre création et vous accompagner vers la solution de réparation la plus adaptée.

Selon la nature de l’intervention nécessaire, un devis pourra être établi avant toute réparation.

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, notre équipe reste également à votre disposition afin de vous accompagner dans les démarches à suivre.