Mon bijou nécessite une intervention, comment suis-je accompagné ?

Certaines créations, notamment les bagues les plus fines ou délicates, peuvent légèrement évoluer au fil du temps et de la vie quotidienne.

Si votre bijou a subi un choc, une casse ou présente une anomalie, nous vous invitons à le placer en sécurité dans son écrin afin d’éviter toute perte supplémentaire, puis à contacter notre équipe ou à venir en boutique.

Notre atelier pourra alors examiner votre création et vous accompagner vers la solution de réparation la plus adaptée.

Selon la nature de la réparation à effectuer, un devis pourra être établi avant toute intervention.

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, notre équipe reste également à votre disposition afin de vous accompagner à distance dans les démarches à suivre. Pour cela, nous vous invitons à nous envoyer des photos détaillées du bijou et des dégâts occasionnés afin que nous avisions de l'aide à vous apporter.

Tout bijou Myrtille Beck Paris réparé ou retravaillé dans un autre atelier ne saurait être couvert par notre garantie.