Les créations Myrtille Beck sont-elles garanties ?

Chaque création Myrtille Beck est réalisée à la main dans notre atelier, avec une attention particulière portée au choix des matières, à la qualité des finitions et à la tenue du bijou dans le temps.

Pensées pour vous accompagner durablement, nos créations demeurent néanmoins délicates par nature. Les pierres, les métaux précieux et les sertissages peuvent réagir aux gestes du quotidien, aux chocs ou à certaines activités.

Avant de quitter notre atelier, chaque bijou fait l’objet de nombreuses vérifications. Durant la première année suivant votre achat, toute intervention liée à un défaut de fabrication constaté par notre Maison sera naturellement prise en charge.

Au-delà de cette période, notre équipe reste à votre disposition pour accompagner la vie de votre bijou, son entretien ou les réparations éventuellement nécessaires, selon la situation rencontrée.

Nous vous recommandons de faire vérifier votre création régulièrement en boutique afin de préserver sa beauté, sa tenue et sa longévité.

Si vous constatiez le moindre problème, nous vous invitons à placer votre bijou en sécurité dans son écrin et à contacter notre équipe au plus tôt.

Toute création perdue sans constat préalable de notre part, réparée, transformée ou retravaillée par un autre atelier ne pourra être couverte par notre garantie.