Comment puis-je enlever les nœuds sur mes chaines ?

En cas de nœuds sur vos chaînes, munissez-vous de deux épingles fines, puis posez votre chaîne à plat sur une table. Piquez la première épingle au centre du nœud et à l’aide de la seconde, piquez du centre du nœud vers l’extérieur pour le desserrer.

Vous pourrez ainsi progressivement démêler votre collier ou bracelet sans forcer sur votre bijou.

Nous vous recommandons ensuite de toujours placer vos colliers, chaînes et bracelets dans leur écrin, refermés par leur mousqueton, dans les encoches prévues à leur attention et à plat afin d'éviter tout nouveau nœud.

Si le nœud est trop serré ou difficile à défaire, vous pouvez également venir en boutique afin que notre équipe puisse vous accompagner. Lorsque le démêlage nécessite une intervention plus complexe de notre atelier, celui-ci pourra être facturé en fonction du travail à réaliser.

Nous vous invitons dans ce cas à contacter notre service client par e-mail ou par téléphone, ou à prendre rendez-vous directement sur notre site internet.